Políticas de Devolución, Desistimiento y Cancelación
Transparencia total sobre los periodos de cancelación del servicio de alquiler modular y reembolsos.
1. Derecho de Desistimiento en España
De acuerdo con la legislación de consumo vigente en España, los usuarios particulares disponen de un periodo legal de desistimiento de catorce (14) días naturales contados desde la firma del contrato de arrendamiento para revocar el servicio sin sufrir penalización alguna, siempre que no se haya completado la instalación física del módulo acústico.
2. Rescisión Contratada del Arrendamiento Comercial
Para las cuentas que dispongan de suscripciones mensuales, la rescisión voluntaria del contrato deberá notificarse por escrito al menos quince (15) días naturales antes de la siguiente fecha mensual de facturación mediante correo enviado a [email protected].
3. Reclamaciones por Desempeño Técnico
En el supuesto de que el sistema de aislamiento acústico o los componentes electrónicos integrados muestren fallos que impidan la grabación idónea del contenido del cliente, el cliente tiene derecho a la sustitución sin recargo del módulo o a la reducción proporcional del coste mensual correspondiente al tiempo en que el sistema permaneció inactivo.
4. Costes Asociados a Retiradas Anticipadas
Las cancelaciones solicitadas de forma unilateral por causas ajenas al desempeño antes de concluir la vigencia mínima estipulada en los contratos personalizados podrán acarrear una indemnización para cubrir costes logísticos y de transporte de desinstalación de materiales pesados.